La diversidad, un factor clave para el desarrollo de empresas en Perú

Por Anabella Cordero, Líder de Recursos Humanos de IBM Perú

La transformación digital, impulsada por las nuevas demandas de un mercado postpandemia, las necesidades de los consumidores y el avance de tecnologías como IA y nube híbrida, aceleraron los cambios en nuestra manera de vivir y trabajar. Sin embargo, detrás de todo esto hay un factor más que importante: el ser humano. Cada persona, con toda su diversidad, es un actor clave en la construcción de un mundo más sustentable, seguro y justo.

El mes del orgullo visibiliza la valentía, alza las voces de la comunidad LGBTI+ y destaca sus experiencias, pero también muestra el camino que todavía nos falta por recorrer. Las empresas tienen un rol fundamental para promover y proteger la diversidad y la inclusión, no solo en su propia organización, sino también al trabajar con instituciones de la sociedad civil, gobiernos y otras empresas en políticas y programas que nos permitan evolucionar.

En IBM Perú, la diversidad y la co-creación son los motores de la innovación para crear mejores soluciones para los desafíos que enfrentamos en los negocios y la sociedad. De hecho, un estudio de Gartner reveló que un entorno diverso puede mejorar el rendimiento del equipo hasta en un 30%.

Para convertirnos en compañías más equitativas hay que escuchar y aprender de nuestras diferencias para crear un entorno laboral que garantice que cada persona podrá desarrollar su máximo potencial, porque se siente seguro, respetado y se le brindan todas las herramientas que necesita para impulsar su propia carrera profesional. Las empresas, como aliadas, debemos estar preparados para intensificar y generar un verdadero cambio dentro de nuestra industria, así como apoyar a otras organizaciones a avanzar en el camino de la diversidad y la inclusión.

El apoyo de las empresas a las personas LGBTI+ es vital. Es nuestra responsabilidad comprender las desiguales sistémicas a las que se enfrentan para brindarles seguridad, bienestar y oportunidades para su desarrollo profesional. En ese sentido, IBM Perú, por ejemplo, cuenta con el Programa Wellness Advisor, que brinda apoyo para el bienestar de los IBMers y sus dependientes, que tiene como objetivo ayudar a equilibrar y mejorar las cinco dimensiones del bienestar: financiera, física, propósitos, salud mental y social. Además, IBM entiende y respeta la identidad de cada colaborador y colaboradora, respetando la elección del nombre social y su autoidentificación de género, además de realizar un trabajo diario para fortalecer un espacio de trabajo seguro.

En Striving for Authenticity, basado en un estudio del IBM Institute for Business Value y Oxford Economics, al que se sumó la información de un Jam de discusión con las organizaciones Out & Equal y Workplace Pride, profundiza en las experiencias de la comunidad LGBTI+, sus desafíos y oportunidades de mejora en los entornos de trabajo.

El estudio identifica tres maneras en que las empresas pueden contribuir a crear entornos más seguros y diversos: fomentar la visibilidad, la inclusión y la autenticidad; adoptar la interseccionalidad; y expandir el apoyo corporativo y aliados individuales. Se trata de un buen punto de partida para las empresas, siempre considerando que los datos sirven como disparadores y que deben tener en cuenta la opinión de sus propias comunidades, dentro y fuera de la organización, las políticas públicas y el contexto local.

Si las empresas quieren hacer negocios y contar con el mejor talento para apoyar a sus clientes en cualquier lugar, debemos garantizar que nuestros empleados se sienten seguros y trabajen en un espacio que les permita desarrollar su máximo potencial, continúen formándose y aporten su creatividad para solucionar los problemas más urgentes de la sociedad y los negocios. Es un hecho que el camino hacia una sociedad más inclusiva es posible y lo que hoy es un mes de visibilización debe pasar a ser una realidad del día a día.